Reklamácia

Reklamáciu tovaru zakúpeného na dreame.sk vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. Vyplňte formulár nižšie a my sa vám ozveme s ďalším postupom – včítane toho, kam a ako tovar zaslať.

Podrobné podmienky nájdete v reklamačnom poriadku.

Online reklamácia

Vyplňte formulár a my sa vám ozveme s ďalším postupom. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní. Fotografie alebo video závady pošlite prosím na obchod@dreame.sk s číslom objednávky v predmete.

Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záruka súladu v trvaní najmenej dvoch rokov. Vaše práva zo zákonnej záruky

Kde nájdete sériové číslo: uvádzajte prednostne SN z krabice – to je číslo, ktoré evidujeme. Ak už krabicu nemáte, opíšte SN zo štítku na tele zariadenia a uveďte to v popise závady.

Meno

E-mail

Kde ste zariadenie zakúpili

Telefónne číslo

Číslo objednávky z dreame.sk

Dátum nákupu (DD.MM.RRRR)

Sériové číslo (SN)

Reklamovaný produkt (názov alebo kód produktu)

Popis závady – ako sa prejavuje a kedy vznikla

Požadovaný spôsob vybavenia reklamácie

Tovar je kompletný vrátane príslušenstva a dokladu o kúpe

Správa

Táto lokalita je chránená testom reCAPTCHA a vzťahujú sa na ňu pravidlá ochrany súkromia a podmienky poskytovania služby hCaptcha.