Informácie o údajoch (EU Data Act)
Podľa nariadenia (EÚ) 2023/2854 o harmonizovaných pravidlách týkajúcich sa spravodlivého prístupu k údajom a ich používania (Data Act), ktoré sa uplatňuje od 12. septembra 2025, vám ako predajca musíme pred kúpou pripojeného výrobku zrozumiteľne oznámiť, aké údaje zariadenie vytvára a ako sa k nim dostanete.
Ktorých výrobkov sa to týka
Informácie nižšie sa vzťahujú na robotické vysávače Dreame, ktoré sa pripájajú na Wi-Fi a ovládajú aplikáciou Dreamehome.
1. Aké údaje zariadenie vytvára
| Kategória | Konkrétne údaje | Na čo slúžia |
|---|---|---|
| Zariadenie | Názov zariadenia, ID zariadenia, záruka, verzia firmvéru, verzia softvéru | Spárovanie zariadenia s aplikáciou a diaľkové ovládanie |
| Sieť WLAN | Názov Wi-Fi siete, režim pripojenia na internet, sila signálu, IP adresa | Pripojenie zariadenia na internet |
| Domáce prostredie | 2D a 3D pôdorys, rozmiestnenie nábytku, prekážky, typ povrchu podlahy (koberce, parkety, dlažba) | Upratovanie v interiéri |
| Používanie | Stav batérie, stav spotrebného materiálu, história upratovania, prevádzkový stav a chybové hlásenia | Riešenie porúch a údržba |
Formát údajov
Údaje sa zbierajú vo forme reťazcov a ukladajú sa v súboroch .txt,
.json a .log.
Odhadovaný objem údajov
- Údaje generované strojom: v priemere 1,5 MB na zariadenie, denne
- Mapovanie priestoru: v priemere 300 MB na zariadenie, denne
2. Či údaje vznikajú priebežne a v reálnom čase
Áno. Pri funkciách, ktoré vyžadujú pripojenie na internet, sa príslušné údaje nahrávajú na cloudový server v reálnom čase. Frekvencia prenosu je denná.
3. Kde sa údaje uchovávajú a ako dlho
- Údaje sa ukladajú na cloudový server umiestnený v Nemecku.
- Surové údaje sa uchovávajú 7 dní.
- Vyčistené a spracované údaje sa uchovávajú, kým nedeaktivujete používateľský účet alebo kým zariadenie neodstránite.
- Časť údajov je uložená priamo v zariadení.
- Na vašu žiadosť budú osobné údaje vymazané skôr, v rozsahu vašich práv dotknutej osoby.
4. Ako sa k údajom dostanete a ako ich vymažete
Získanie kópie údajov
V aplikácii Dreamehome otvorte Všeobecné nastavenia a zadajte overenú e-mailovú adresu. Systém vám automaticky pošle notifikáciu s odkazom na stiahnutie kópie vašich údajov.
Vymazanie údajov
- Údaje môžete vymazať ručne v aplikácii Dreamehome.
- Alebo deaktivujte účet: Všeobecné nastavenia → Účet → Odstrániť účet.
- Údaje uložené priamo v zariadení vymažete obnovením výrobných nastavení.
- Požiadavky, ktoré sa nedajú vybaviť cez aplikáciu ani obnovením výrobných nastavení, posielajte na privacy@dreame.tech.
Kontakty
Držiteľ údajov a výrobca
Dreame Innovation Technology (Suzhou) Co., Ltd.
E-mail: privacy@dreame.tech
Web: global.dreametech.com
Predajca
WESTech, spol. s r.o.
Stará Vajnorská 17, 831 04 Bratislava
E-mail: obchod@dreame.sk
Telefón: +421 915 640 077
Zdroj
Táto stránka vychádza z dokumentu výrobcu Data Act Compliance: Dreame Robot Vacuum Cleaners, zverejneného na global.dreametech.com/pages/data-act-compliance. Podrobnosti o zbere a spracúvaní údajov nájdete aj v zásadách ochrany osobných údajov výrobcu.
Ak sa údaje spracúvajú aj ako osobné údaje, uplatňujú sa popri tomto oznámení aj naše Zásady ochrany osobných údajov.